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京東全景主圖常見問題解答

京東全景主圖上線,炫酷的用戶體驗

對于關注商品全面細節的消費者而言,在網購服飾、飾品過程中最擔心的就是商品在線上購物過程中無法得到全面展現,全景主圖的出現無疑在某種程度上打消了這一顧慮,滿足了消費者對于多角度商品展現的期待。

京東全景主圖

看看全景主圖有哪些常見問題

Q:為啥我的手機上看不到全景主圖?

A:目前全景主圖需要在京東APP6.0及以上版本,wifi條件下呈現。

Q:手機全景主圖為什么不動?

A:手機左右移動即可。

Q:全景主圖需要開通嘛?入口在哪里?怎么上傳?

目前全景對所有商家所有品類,全面開放,且無需開通!商家只需要把按規范拍攝好的視頻,以商品SKU編碼命名,發送至A:quanjing@jd.com即可。一般1個工作日就會得到回復,審核通過的視頻,會在5個工作日左右操作上線,全程免費!

Q:全景主圖和主圖視頻是一回事嘛?

A:這是兩回事,同一個視頻,一般是不可以同時上線這兩個入口的。全景主圖以展現商品的外觀和質感為主,主圖視頻以展現商品功能和使用場景為主。

Q:全景主圖有時間限制么?

A:全景主圖的時間不超過20秒(3秒到20秒)。

Q:全景主圖用什么格式?

A:推薦MP4,及其他主流的格式。

Q:全景主圖畫面尺寸大小?視頻的大小的限制?

A:畫面尺寸不少于720*720px;視頻大小在30MB以內。

Q:拍攝有什么要求?

A:1、保持商品完整出現在可見區域內,保持水平視角;

2、商品展示的旋轉角度不低于30°,不超過360°(原則上為全景展示商品,特殊商品可酌情減少展示角度);

3、如果商品自行旋轉,旋轉方向應為順時針;如果拍攝設備圍著商品旋轉,則應為逆時針旋轉;

4、從商品正面開始拍攝;

5、嚴禁歪斜、抖動、頻閃、失真等;

6、主圖全景:展示畫面為原主圖第一幀位置;

7、拍攝要求轉盤干凈整潔,無污點,轉盤邊緣穿幫鏡頭應盡量減少;

Q:全景主圖的背景有什么要求?

A:建議純白色背景,或者相應的使用場景;盡可能減少出現其他物品及景觀,禁止其他無關人物出現在視頻中。

Q:如何保證商品展示是時通過手機左右旋轉可以360度?

A:拍攝時保證商品水平旋轉360度。

Q:如何讓商品旋轉的速度和手機陀螺儀配合自然?

A:拍攝時保證商品勻速旋轉

Q:為啥我的視頻總被駁回?到底應該怎么拍?

A:全景主圖呈現在商詳頁主圖的第一幀位置,直接影響到消費者逛京東的用戶體驗,因此工作人員對全景主圖的質量把控較為嚴格,須按照規范拍攝的視頻,才能審核通過。拍攝的視頻畫面建議如下:

京東全景主圖

Q:如何讓全景主圖加載后,第一個畫面為商品的正面?

A:注意商品旋轉的起始和結束點

Q:我們沒有這樣的場地燈光和設備來拍攝怎么辦?

A:京東提供配套的拍攝服務,價格如下

全景主圖價格

優質全景主圖制作效果案例:

全景主圖

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